Algemene informatie Het Paleis

De overheid en u

De vergoedingen en regelingen in Nederland voor kinderopvang zijn zeer nauwkeurig door de overheid geregeld. Was het vroeger zo dat de vergoedingen door uw werkgever betaald moesten worden, tegenwoordig heeft de overheid die verantwoordelijkheid op zich genomen.

Ook is er natuurlijk veel leuke en interessante informatie op het internet te vinden op het gebied van kinderen en opvoeden.

Hieronder vindt u een aantal links die u misschien verder kunnen helpen met het vinden van antwoorden. Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn, dan kunt u via contact uw vraag bij ons stellen, wij zullen proberen u verder te helpen.

Klachtenregeling

Het Paleis heeft een interne en externe klachtenregeling die heel laagdrempelig is.
We horen het graag van ouders als zij tegen zaken aanlopen die misschien beter anders kunnen/moeten. Het gaat om de zorg voor uw kind!

Deze klachtenregeling wordt uitgebreid beschreven in de informatie brochure. Deze brochure ontvangt u op het moment van inschrijving van uw kind(eren). Ook is de procedure te vinden op de website via de link: oudercommissie.

Wel vindt u een link in de rij hieronder die verwijst naar de website van de geschillencommissie.

Handige websites

Landelijk Register Kinderopvang en GGD

Sinds januari 2011 worden de gegevens van de kinderdagverblijven centraal bijgehouden. Op de website van LRK (Landelijk Register Kinderopvang) kunt u bijvoorbeeld de rapporten van de GGD inzien.